Управление репутацией в интернете

Управление репутацией в интернете — маркетинговый инструмент, направленный на создание положительного образа компании в сети и работу с текущими негативными отзывами.

Общественное мнение о компании или бренде, товаре и услуге формируется на основании оценки репутации.

Поскольку основная часть инструментов продвижения сосредоточена в сети, репутация в интернете является важнейшим критерием оценки компаний и продукции.

Более 80% потребителей принимают решение о покупке или заключении договора с компанией после того, как найдут и изучат имеющиеся в интернете отзывы и публикации.

Положительные отклики формируют доверие к компании или бренду, стимулируют пользователей оформить заказ или согласиться на сотрудничество.

Создание репутации в интернете

Это естественный и нормальный этап развития вашего бизнеса. Полное отсутствие репутации в интернете (политической, деловой) можно сравнить с вакуумом, в котором находится ваш бизнес. Эту пустоту необходимо заполнять самостоятельно или с помощью специалистов.

Если вы не позаботитесь о создании своей репутации в интернете, за вас это сделают ваши конкуренты.

В этом случае вы рискуете обзавестись негативной репутацией, которая может создать проблемы или вовсе разрушить бизнес.

Наша работа над созданием репутации проводится с целью формирования положительного мнения о вас (бренде, персоне) и вашем бизнесе в интернете. Это комплексный процесс, состоящий из ряда взаимосвязанных мероприятий:

Поиск информации в интернете и устранение негативных откликов, публикаций, отзывов.
Подготовка контента о деятельности компании, ее достижениях, успехах в бизнесе.
Размещение публикаций на новостных, информационных порталах, в социальных сетях.
Обратная связь с аудиторией. Работа с отзывами и комментариями пользователей.
Создание страниц и групп в социальных сетях.
Распространение положительной информации посредством текстов, видео, аудио-материалов.
Написание и последующее размещение пресс-релизов.

Управление репутацией

После создания репутации необходимо работать в направлении поддержки положительного мнения о вашем бизнесе.

Управление репутацией в интернете – это обработка отзывов, общение с пользователями, поиск публикаций с упоминанием вашего бренда, сбор информации о целевой аудитории и т.д.

Наша компания поможет создать репутацию в Сети с нуля, исправить нежелательную репутацию и организовать процесс управления имиджем компании, отдельной персоны или бренда.

Потребность пользователей в ваших товарах или услугах будет формироваться с учетом общественного мнения, о котором легко можно узнать в интернете.

Чтобы клиенты находили положительные отзывы о вашей компании, мы возьмем на себя заботу о создании и управлении репутацией.

Средний бюджет на работу с репутацией в интернете — 50 000 рублей в месяц.

Заказать управление репутацией